Toimitusehdot – Metsola Pipo

Kiitos, että valitsit Metsola Pipo -verkkokaupan. Haluamme, että tilaamasi tuotteet saapuvat perille turvallisesti ja sujuvasti. Tässä toimitusehdossa kerromme yksityiskohtaisesti, miten toimitamme tilauksesi, mitä vaihtoehtoja sinulla on ja mitä sinun kannattaa huomioida tilauksen vastaanottamisessa.

Verkkokauppamme osoite on metsolapipo.com, ja tätä kautta teemme toimituksia Suomeen ja valikoituihin muihin maihin.

Toimitus alueet

Tarjoamme toimituksia pääasiassa Suomeen. Toimitamme tuotteita myös ulkomaille. Voit tarkistaa oman maasi toimitusmahdollisuuden kassavaiheessa ennen tilauksen viimeistelyä. Jos maatasi ei löydy listalta, se tarkoittaa, ettemme valitettavasti vielä toimita sinne.

Toimitustavat ja toimitusaika

Kun teet tilauksen verkkosivullamme metsolapipo.com, pyrimme käsittelemään sen mahdollisimman nopeasti. Toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun olet saanut sähköpostiisi lähetysvahvistuksen. Lähetysvahvistus tarkoittaa, että olemme luovuttaneet pakettisi kuljetusyhtiölle.

Tarjoamme yleensä seuraavia toimitustapoja:

• Postin toimitukset: Voit valita paketin toimitettuna joko lähimpään Postin automaattiin, Postin toimipisteeseen tai suoraan kotiosoitteeseesi (Posti kotiinkuljetus).
• Matkahuollon toimitukset: Vaihtoehtona on myös Matkahuollon pakettiautomaatit tai toimipisteet.

Tarkat toimitusaika-arviot näet aina tilauksen teon yhteydessä ennen maksamista. Toimitusaika vaihtelee valitun toimitustavan ja toimitusosoitteen mukaan, mutta tavoitteenamme on, että paketti on perillä muutamassa arkipäivässä lähetyksen jälkeen.

Seuranta ja ilmoitukset

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi ja/tai tekstiviestillä seurantatunnuksen, jonka avulla voit jäljittää pakettisi matkaa. Suosittelemme seuraamaan paketin kulkua, jotta tiedät tarkalleen, milloin se on noudettavissa tai saapuu kotiovellesi. Saat myös kuljetusyhtiöltä ilmoituksen, kun paketti on toimitettu valitsemaasi noutopisteeseen.

Paketin noutaminen ja säilytys

Mikäli olet valinnut noutopistetoimituksen, muistathan noutaa pakettisi viipymättä. Kuljetusyhtiöt säilyttävät paketteja yleensä noin 7–14 päivää. Jos pakettia ei noudeta määräaikaan mennessä, se palautuu meille. Tällaisessa tapauksessa perimme käsittelykulun, joka kattaa aiheutuneet palautuskulut.

Toimitusvauriot ja virheet

Toivomme, että tarkistat paketin ja sen sisällön huolellisesti heti vastaanotettuasi sen. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, suosittelemme tekemään asiasta merkinnän kuljetusyhtiön kuljettajalle tai noutopaikassa. Mikäli havaitset tuotteessa virheen tai toimituksessa on muuta huomauttamista, pyydämme sinua olemaan meihin yhteydessä mahdollisimman pian. Tarkemmat ohjeet virheellisen tai vaurioituneen tuotteen osalta löydät palautuskäytännöstämme.

Toimitusehtojen hyväksyminen

Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme metsolapipo.com hyväksyt nämä toimitusehdot. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia toimitustapoihin ja -ehtoihin, ja uusimmat ehdot ovat aina voimassa tehdessäsi tilauksen. Suosittelemme tutustumaan ehtoihin säännöllisesti.

Toivomme, että nautit ostoksistasi Metsola Pipo -verkkokaupassa ja että tilaamasi tuotteet tuovat iloa ja lämpöä arkeesi!